貝德科技集團(tuán)有限公司
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地 址:浙江省衢州市柯城區(qū)航埠開(kāi)發(fā)區(qū)興航一路17號(hào)
有人說(shuō),一體化泵站好不好只看質(zhì)量本身就行了。那么,事實(shí)是否如此呢?一位同樣是浙江的張,來(lái)我公司咨詢一體化泵站的時(shí)候,并沒(méi)有在意產(chǎn)品的質(zhì)量,更多的是咨詢產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)的事。后來(lái)才知道,張16年在廣東某地購(gòu)買(mǎi)了一款一體化預(yù)制泵站,當(dāng)時(shí)那廠家在廣東也算是比較出名的一體化專(zhuān)業(yè)資深廠家,但一年后的不久,一體化泵站出現(xiàn)了各式各樣的小問(wèn)題,前期對(duì)方都非常積極配合護(hù)理補(bǔ)修,但時(shí)間一久,開(kāi)始冷淡了,各種托詞不上門(mén)維修。為此,張打算重新找個(gè)合作廠家。
2017年8月份,也就是上個(gè)月,張?jiān)谧咴L多家一體化泵站廠家之后,后選擇浙江貝德泵業(yè)有限公司。
來(lái)浙江貝德買(mǎi)一體化泵站,承諾以下售后服務(wù)
1.下達(dá)訂單后25-30個(gè)工作日交貨;
2.凡售出設(shè)備,都提供備品備件;
3.承諾整套設(shè)備一年沒(méi)保修,派遣相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)提供調(diào)試服務(wù),并提供質(zhì)保期外的服務(wù)承諾,且質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用不收取任何人工費(fèi)用;
4.凡產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障服務(wù),來(lái)電后2小時(shí)內(nèi)給出相應(yīng)的答復(fù);
5.質(zhì)保期內(nèi)不收取上門(mén)維修費(fèi),包括換貨,檢測(cè),維修、人工成本等一切因產(chǎn)品原因?qū)е碌恼蹞p費(fèi)用。
于一體化泵站而言,產(chǎn)品的質(zhì)量不可忽視,但售后服務(wù)更是不容輕視。產(chǎn)品的售后服務(wù)在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有著特殊的“使命”。一般來(lái)說(shuō),售前服務(wù)是為了達(dá)成合作,售后服務(wù)才是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的價(jià)值體現(xiàn)。一款好的一體化泵站,除了產(chǎn)品質(zhì)量本身,售后服務(wù)也是價(jià)值的一種體現(xiàn)。